2019年4月に横浜みなとみらい地区へ移転した資生堂グローバルイノベーションセンター（S/PARK）は研究施設のみならず、「美のひらめきと出会う場所」として低層階に一般のお客さまが自由に出入りできるスペースを開業した。「Beauty Bar」はそのコンテンツのひとつとして「パーソナライズスキンケアサービス」を提供している。本講演ではその設立までのプロセスを中心に私たちの考えるユーザーエクスペリエンスについて触れていく。
